分类: 航空 常识词典 编辑 : 常识 发布 : 11-17

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伴随“春运”高峰期的临近，很多旅客已经在准备节日期间外出旅行的有关事宜，在多次接到旅客关于节日出行的咨询之后，有关部门提醒乘机者以下三点注意事项：

一、关于乘机免费行李的规定：节日外出旅行，很多旅客都要携带大量行李尤其是在返程航班中。民航规定，乘飞机一般可免费托运行李20公斤，头等舱可托运30公斤，个别航空公司规定可放宽至30公斤。

随着民航的发展，不同的航空公司、不同的航线对免费行李的要求也不一样，旅客在订购机票时，一定要看清楚机票上的免费行李的规定，并问清售票处工作人员应注意事项。行李超重部分要付费，所以准备行李以不超重为好。 另外，民航对酒类实行限量托运携带，正常情况下，每人准许携带2公斤，其行李箱体积不得超过20×40×55cm，如果旅客携带的酒类违反有关规定，机场安检人员就会将其退回让旅客自行处理，或按照有关规定交给民航公安机关处理。

二、关于打折机票退票手续的办理：很多航空公司在节日期间都可能推出折扣机票，但往往很多旅客在此期间因某些原因而需要办理退票。如果旅客临时决定取消原订航班，应尽快去原购票处办理退票。

由于旅客原因，在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的，扣机票款的10%。 在飞机离站时间前2小时以内退票的，扣20%。 飞机起飞后再退票，扣50%。 如果由于民航方面原因，如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，旅客应及时找有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，再去指定的地方办理退票。

三、要按照规定的时间到达机场办理有关手续：民航规定提前30分钟停办乘机手续是因为在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内，民航工作人员要进行其他工作。

30分钟内值机人员要结算旅客人数，行李件数、重量，货物件数、重量，邮件等，并根据以上数据进行载重平衡的结算，然后做好舱单，送上飞机交机组，飞机方可放行。 在进行上述工作的同时，广播室通知旅客开始登机，服务员要核对登机牌，清点人数。旅客上了飞机后，乘务员要再次清点人数，防止有人漏乘，然后进行飞机起飞前的准备工作，给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法，检查行李架上的行李是否放好，旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件。 最后是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。在节日期间航班密度较大，每个航班手续的办理时间都有规定。旅客需要按规定时间到达机场办理有关手续。 补充

平常坐飞机时应注意的事项：

务必在飞机起飞前的半小时办好手续，因此，最好根据情况提前到机场，特别是黄金周、春运等人巨多的时候。有的机场非常严格，到时间了不让办就是不让办，比如北京机场。 喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置，一般都没有问题，除非你去得很晚，位置都安排给别人了。 托运行李时有的机场会收一个保险费，10元左右，比如福州机场；如果你的行李箱没锁，有的机场会强制你花5块钱买把小锁，比如广州机场。 带着水果刀时最好放在行李中托运，不然90%可能会给没收掉。另外，小动物不能带上飞机，要托运也要有检疫证明，比较麻烦。盆栽植物、花卉类的可以。 托运的凭证一般贴在机票上，到达并取出行李后，会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。小心别拿错别人的，而把自己的丢了。 提醒旅客在购买节日期间机票的时候一定要到正规的机票代理点购票，详细咨询有关乘机的问题，不可因贪图购买所谓的低折扣机票而给自己的行程带来麻烦。 尽量早到机场，晚到的如遇超售情况就有可能被拿下。 老年人和心脏病患者旅行时，只要身体一般状况较好，心脏功能没有明显的障碍，是完全可以坐飞机的。

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